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Question 24-1 : Le fonctionnement routinier basé sur nos habitudes ? [ Controle galley ]

Permet une très faible consommation des ressources il génère aisance et disponibilité

Lors de la formation nous élaborons des 'schémas' mentaux ces schémas sont l'application automatique presque machinale de certaines tâches qui nous permettent de libérer des ressources mentales pour d'autres tâches nécessitant plus d'attention

Question 24-2 : Pour favoriser le confort physique de vos premiers vols il est conseillé de prendre certaines précautions alimentaires ?

éviter de prendre un repas lourd avant le vol

Ne pas manger n'est pas une bonne idée… absorber des substances liquides uniquement n'est pas souhaitable non plus la réponse la plus logique est donc d'éviter de trop manger avant le vol exemple 28 éviter de prendre un repas lourd avant le vol.

Question 24-3 : Quelle phrase correspond le plus à la définition de l'erreur humaine ?

Nous faisons une erreur lorsque notre action dévie de notre intention et lorsque notre intention est inappropriée à la situation

exemple 32 Nous faisons une erreur lorsque notre action dévie de notre intention, et lorsque notre intention est inappropriée à la situation.

Question 24-4 : Quelle affirmation définit la violation d'une règle ou d'une procédure ?

Vous commettez une violation lorsque vous vous écartez volontairement d'un règlement ou d'une procédure

L'intitulé demande de définir la violation d'une règle ou d'une procédure prenons un exemple vous devez vérifier que vous avez une trousse médicale à bord conformément à la réglementation mais vous décidez volontairement de ne pas le faire c'est une violation vous avez sciemment décider de ne pas le faire .a l'inverse vous avez oublié de le faire il s'agit d'une erreur c'est très différent de la violation .la violation d'une règle est un acte réfléchit et volontaire vous pouvez être négligent de manière occasionnelle comme de manière routinière .si vous commettez une erreur la première chose à faire est d'essayer de la corriger dans la cas de la violation vous vous fichez de corriger quoi que ce soit exemple 36 Vous commettez une violation lorsque vous vous écartez volontairement d'un règlement ou d'une procédure.

Question 24-5 : Après la prise de médicaments contre les troubles du sommeil et/ou la nervosité un membre d'équipage qui a l'intention d'effectuer un vol doit prêter attention ?

à l'effet qu'ils ont sur les temps de réaction et sur les facultés de perception

La prise de médicament peut être contre indiquée à cause des effets primaires et secondaires exemple 40 à l'effet qu'ils ont sur les temps de réaction et sur les facultés de perception

Question 24-6 : L'analyse des accidents impliquant le facteur humain dans l'aviation montre que ?

Il n'y a pratiquement jamais de cause unique

Un accident impliquant le facteur humain implique une succession d'erreurs qui n'ont pas été détectées avec les moyens habituels comme par exemple les check lists exemple 44 Il n'y a pratiquement jamais de cause unique.

Question 24-7 : La mémoire de travail ?

Est sensible aux interruptions qui peuvent effacer une partie ou la totalité de son contenu

La mémoire de travail qui est une partie de la mémoire à court terme est sensible aux perturbations et aux interruptions mais on peut par l'entraînement se répéter l'information pour la conserver .la mémoire de travail sert d'interface avec le monde extérieur au bénéfice du projet d'action elle a une durée limitée quelques secondes et une taille limitée à +/ 7 items exemple 48 Est sensible aux interruptions, qui peuvent effacer une partie ou la totalité de son contenu.

Question 24-8 : Parmi les affirmations suivantes sur la prise de décision laquelle est correcte ?

Décider signifie choisir entre plusieurs options

exemple 52 Décider signifie choisir entre plusieurs options.

Question 24-9 : Une fois qu'un membre d'équipage de cabine a développé une certaine façon de penser à propos d'un problème il va probablement ?

Trouver difficile de sortir de cette façon de penser et d'essayer de faire une interprétation différente des données

exemple 56 Trouver difficile de sortir de cette façon de penser et d'essayer de faire une interprétation différente des données.

Question 24-10 : La caractéristique la plus dangereuse d'une représentation mentale erronée est ?

Qu'elle est extrêmement résistante à la correction

Il deviendra très difficile de se défaire d'une représentation erronée d'une situation on s'auto persuade que ce qu'on voit est bien conforme à ce qu'on attendait ou imaginait exemple 60 Qu'elle est extrêmement résistante à la correction.

Question 24-11 : Les ressources cognitives disponibles du cerveau humain ?

Sont limitées et rendent impossible la réalisation simultanée de deux taches qui requièrent de l'attention

exemple 64 Sont limitées et rendent impossible la réalisation simultanée de deux taches qui requièrent de l'attention.

Question 24-12 : Les symptômes de stress comprennent ?

Transpiration bouche sèche pupilles dilatées respiration rapide

Le stress issu par l'anglais de l'ancien français destresse est en biologie l'ensemble des réponses d'un organisme soumis à des pressions ou contraintes de la part de son environnement .ces réponses dépendent toujours de la perception qu'a l'individu des pressions qu'il ressent .selon la définition médicale il s'agit d'une séquence complexe d'événements provoquant des réponses physiologiques psychosomatiques .par extension tous ces événements sont également qualifiés de stress dans le langage courant on parle de stress positif eustress en anglais ou négatif distress le stress est différent de l'anxiété celle ci est une émotion alors que le stress est un mécanisme de réponse pouvant amener différentes émotions dont l'anxiété . un événement stressant provoque une réaction en chaîne qui débute dans le cerveau et aboutit à la production de cortisol par les glandes surrénales le cortisol active alors en retour deux zones du cerveau le cortex cérébral pour qu'il réagisse au stimulus stressant fuite attaque immobilisation et l'hippocampe qui va apaiser la réaction .si le stress est trop fort ou prolongé l'hippocampe saturé de cortisol ne peut plus assurer la régulation le cortisol envahit le cerveau et installe une dépression .les zones altérées sont principalement l'hippocampe l'amygdale le cortex cingulaire antérieur et le cortex préfrontal

Question 24-13 : L'analyse des risques doit logiquement intervenir entre ?

L'évaluation des différentes options et la décision

Dans la phase de résolution d'un problème il y a trois étapes .1 la collecte d'informations pour l'évaluation des différentes options.2 l'analyse de ces informations et la création de solutions potentielles.3 la prise de la décision qui fait suite à cette analyse consiste à faire le choix et donc à renoncer aux autres possibilités exemple 72 L'évaluation des différentes options et la décision.

Question 24-14 : Une accumulation de tâches à effectuer ?

Dans un temps limité pénalise la performance

Plus on a de tâches à accomplir dans un temps donné plus on aura du mal à se concentrer et plus notre performance sera réduite .vous allez travailler en équipage n'oubliez jamais qu'avoir besoin des autres c'est une force pas une faiblesse exemple 76 Dans un temps limité, pénalise la performance.

Question 24-15 : Le processus par lequel l'homme prend conscience des informations du monde extérieur à l'aide de ses sens est dit ?

Cognitif

Les processus cognitifs sont . perception attention sensation. mémoire représentation langage. raisonnement catégorisation prise de décision reconnaissance. apprentissage Émotion oubli. action comportement individuel et collectif. phénomènes collectifs


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