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Question 37-1 : Lors d'un vol un retard important est prévu à l'arrivée à destination une passagère devient très virulente et agressive vous profère des insultes votre réaction appropriée est ? [ Experience stage ]

De l'isoler dans l'office l'écouter de façon attentionnée et bienveillante

exemple 37 De l'isoler dans l'office, l'écouter de façon attentionnée et bienveillante.

Question 37-2 : Lors d'une évacuation d'urgence on appelle point de commandement le lieu où se positionne nt ?

Un membre d'équipage de cabine à une issue

exemple 41 Un membre d'équipage de cabine à une issue.

Question 37-3 : Un passager n'arrête pas de se lever lors d'une phase critique du vol il est agité et profère des insultes aux membres d'équipage qui lui ont demandé à plusieurs reprises de s'asseoir .dans quelle classe de menace le situez vous ?

1

3 . .la règlementation oaci en matière de sûreté définit quatre niveaux de menaces .niveau 1 comportement perturbateur risque faible .niveau 2 comportement d'agression physique risque modéré .niveau 3 comportement de mise en danger risque sévère .niveau 4 tentative d'accès au poste de pilotage exemple 45 1.

Question 37-4 : Lors d'une évacuation d'urgence sur terre le point de commandement est assuré par ?

Un membre de l'équipage de cabine positionné au seuil d'une issue

exemple 49 Un membre de l'équipage de cabine positionné au seuil d'une issue.

Question 37-5 : A l'annonce par le commandant de bord de turbulences sévères lors du repas des passagers l'équipage de cabine doit ?

Interrompre le service ranger le matériel hôtelier puis s'asseoir et s'attacher

exemple 53 Interrompre le service, ranger le matériel hôtelier, puis s'asseoir et s'attacher.

Question 37-6 : Les pictogrammes indiquant les issues de secours doivent utilisés des symboles standard être éclairés et de couleur ?

Vert

.dans un avion les issues de secours doivent être mises en évidence en vert conformément à celles utilisées au sol dans les terminaux des aéroports exemple 57 Vert.

Question 37-7 : La réglementation exige la présence .1 d'un pictogramme au dessus des issues de secours .2 d'un toboggan pour une issue de secours dont le plancher se situe à 1 83 m au dessus du sol .parmi ces propositions ?

1 est vraie 2 est vraie

.vous vous demandez pourquoi 1 83 m c'est très simple c'est une réglementation de l'oaci avec une mesure anglo saxonne 1 83 m c'est 6 ft pieds exemple 61 1 est vraie, 2 est vraie.

Question 37-8 : Une passagère ayant une grossesse sans complication peut voyager ?

Jusqu'à sa 36ème semaine de grossesse

.la question m'a été rapportée en l'état l'intitulé est probablement légèrement différent mais la réponse juste est bien celle que je donne .elle provient des pratiques recommandées par iata . les passagères dont la grossesse se déroule normalement et qui n'ont pas d'antécédent d'accouchement prématuré peuvent voyager jusqu'à la 36ème semaine .notez que le document de iata précise qu'une passagère enceinte de plus de 28 semaines devrait en plus disposer d'un certificat médical indiquant qu'elle et le foetus sont en bonne santé exemple 65 Jusqu'à sa 36ème semaine de grossesse.

Question 37-9 : Les nouveau nés en bonne santé à condition qu'ils ne soient pas prématurés peuvent voyager ?

Dès le septième jour suivant leur naissance

.notez que les prématurés sont soumis à une autorisation médicale selon les politiques individuelles des transporteurs source iata

Question 37-10 : Lors d'un décès en avion qui est chargé d'annoncer le décès aux accompagnants du défunt ?

Un médecin à bord

.seul un médecin peut attester du décès en étant physiquement devant la personne .une autre personne qui m'a ramené ce feedback m'a indiqué qu'une des mauvaises propositions était peut être un pnc au lieu de le samu par radio exemple 73 Un médecin à bord.

Question 37-11 : Selon l'iata pour être accepté à bord un um unaccompanied minor doit avoir entre ?

5 et 12 ans

.issue de l'anglais unaccompanied minor .toutes les compagnies n'autorisent pas les um et les règles les concernant sont différentes d'une compagnie à l'autre certaines autorisent les um à partir de 5 ans et d'autres à partir de 8 ans certaines considèrent les um jusqu'à 15 ans .iata indique pour les um a child who is travelling alone and aged between five and 12 years old exemple 77 5 et 12 ans.

Question 37-12 : Lors d'un accouchement au moment de la phase d'expulsion votre rôle est important vous devez aider la femme à pousser .1 en lui faisant prendre ses talons avec ses mains.2 en dehors de toute contraction utérine.3 en lui faisant bloquer sa respiration.4 pendant toute la durée des ?

4 5 6

exemple 81 4 - 5 - 6.

Question 37-13 : A propos du système digestif choisissez la proposition exacte ?

La bile et le suc pancréatique se déversent dans le duodénum

La digestion de l'amidon est faite dans la bouche la digestion des protides et des glucides et faite dans l'estomac la digestion des protides des glucides et des lipides est faites dans l'intestin grêle la bile et le suc pancréatique se déversent dans le duodénum début de l'intestin grêle .la durée de la digestion est d'environ 4 à 7 heures le résultat est un mélange homogène appelé chyme dans l'estomac et chyle dans l'intestin . 56 exemple 85 La bile et le suc pancréatique se déversent dans le duodénum.

Question 37-14 : A propos du tabagisme on peut dire que ?

En plus d'affecter les voies respiratoires poumons les dommages sont constatés sur d'autres organes rein foie

exemple 89 En plus d'affecter les voies respiratoires (poumons), les dommages sont constatés sur d'autres organes (rein, foie).

Question 37-15 : Le meilleur moyen de faire face à une crise d'appendicite d'un passager en vol est ?

Lui mettre une vessie de glace

Il faut chercher à soulager le passager la vessie de glace permettra de rapidement atténuer la douleur .la mise à la diète est nécessaire il est fort probable que le passager n'est de toute façon pas envie de manger la mise à la diète n'aura pas un effet aussi rapide que la vessie de glace .il est déconseillé d'absorber des médicaments pour calmer les symptômes ils auraient pour conséquence de fausser le tableau clinique exemple 93 Lui mettre une vessie de glace.


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539 Entrainement Examen gratuit Autre source étude: Codebateau examen 38